返品できますか?
<ご返品につきまして>
お客様ご理由、店舗理由いずれもご対応を承っております。
<ご交換につきまして>
ご交換につきましては店舗理由の場合に限りとさせていただいております。
お客様ご理由の場合、交換対応は承っておりません。ご返品を承りますので、ご希望の商品は改めてご注文ください。
はじめに、商品と同封にてお届けしている納品明細書の裏面が返品票となっておりますので、返品条件等の詳細をご確認ください。
なお、納品明細書がお手元にございません場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■お客様ご理由
「ご注文間違い」「イメージ違い」「不要になった」などが該当します。
パッケージ未開封状態で、商品お受け取りから7日以内の場合に限り承っております。
返送費用お客様ご負担でのお願いとなります。
銀行振込でのご返金となるお支払方法の場合、振込手数料お客様ご負担でのお願いとなります。
■店舗理由 詳細ページ:届いた商品が壊れていた
「商品に不具合ある」「注文履歴と異なる商品が到着している」などが該当します。
商品保証期間があるものはその期間内、保証期間がない商品につきましてはご使用から7日以内に不具合が見られた場合。
返送費用店舗負担