届いた商品が壊れていた
【お手元に商品をご用意のうえ、お問い合わせください】
品質管理には留意しておりますが、万が一商品に不備（お届け時より破損・汚損・キズ等がある場合、ご使用後初期不良が見受けられた場合など）、同商品の無償交換またはご返品にて対応いたします。
なお、商品お受け取りから7日以上経過後のお問い合わせについては対応いたしかねますので、速やかにお届け商品の確認をお願いいたします。
※iFaceガラスフィルム/カメラレンズプロテクターの破損に関しては下記ページをご確認ください。
＜メールでのお問い合わせ＞
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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事前に予約をされることで電話での対応が可能です。
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＜店頭で購入した商品に対するお問い合わせ＞
お手元に商品を保管のうえ、お問合わせフォームよりご連絡ください。
商品の状態を撮影された画像と合わせてお問い合わせいただくことで、対応がスムーズに行えます。
ご購入時のレシート、または購入店舗・金額・商品情報が掲載されているメールや納品書等もご対応時に必要となりますので、合わせてご用意ください。
※カスタマーサポート営業時間／11：00～16：00（土曜・日曜・祝日を除く）
営業時間外のお問い合わせの場合は翌営業日に回答いたします。