キャンセルや変更はできますか？ (iFace)

ご注文確定後、一定時間は下記フォームよりお客様ご自身にてキャンセルのお手続きが可能となっております。

■キャンセル受付フォーム：https://iface.rcmr.io

上記よりキャンセルができない場合、ご注文の手配状況によりご案内が異なりますので、お問い合わせフォームより至急ご連絡ください。

なお、営業時間外のお問い合わせの場合は翌営業日に回答いたします。

※カスタマーサポート営業時間／11：00～16：00（土曜・日曜・祝日を除く）

ご注文後の変更対応はお受けしておりません。

発送作業への移行前の場合に限り、ご注文のキャンセル～再注文のお願いでのご案内とさせていただいております。

当店では、できる限り早くご注文商品をお届けするため、ご注文確定後すぐに発送業務に移行いたしますので、ご連絡をいただきました時点でご希望に添えない場合もございます。

また、土日祝日につきましても、配送センターより一部発送手配が行われる場合があるため、ご対応が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

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